Pada Interview kali ini kami berfokus pada pertanyaan sekitar kesulitan saat pandemi dan kekurangan dari pelayananan RW saat pandemi, dari pertanyaan ini narasumber banyak mengeluhkan tentang kurangnya interaksi sosial, pelayana RW yang kurang, dan sulitnya melapor tentang keluhan Bansos.
setelah itu kami juga bertanya tentang pendapat warga tentang keberadaan database warga dilingkungan RW 1, kebanyakan narasumber setuju dengan adanya database warga dan bahkan mendukung, terlebih lagi bila ada Database UMKM, dikarenakan hal ini dapat mengenalkan UMKM dari lingkunan RW 1 ke masyarakat luas.
reaksi warga tentang digitalisasi manajemen RW ini mayoritas positif dan mendukung, dengan ada beberapa saran fitur seperti chatt antar warga, forum diskusi, dan digitalisasi dokumen.
dari interview kami kali ini kami menyimpulkan bahwa mayoritas warga menyukai fitur database, data UMKM dan pelayanan bansos selain itu warga juga terlihat setuju bila dibuatkan pelayanan yang berhubungan dengan interaksi sosial RW 1 di masa pandemi ini.
mayoritas warga menyarankan fitur chatt antar warga dan digitalisasi dokumen.