UniceNotes-Website/support.html at main · UniceApps/UniceNotes-Website · GitHub

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        <title>Support - UniceNotes</title>
        <meta name="description" content="Votre ENT. Dans votre poche.">
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        <h1>Support - UniceNotes <img style="border-radius: 15%; align-items: center;" height="28" src="https://notes.metrixmedia.fr/favicon.png"></h1>

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          <span>Signaler un bug</span>
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        <h3>Cette application est développée et tenue par un étudiant. Je ne peux pas assurer que mon application fonctionne 24/7. Je fais de mon mieux pour que l'application soit mise à jour et fonctionnelle le plus souvent possible :).</h3>

        <h2>L'emploi du temps affiché est incorrect.</h2>
        <p>Vous pouvez changer l'emploi du temps affiché en cliquant sur les trois points en haut à droite de l'emploi du temps affiché puis en sélectionnant "Voir un autre EDT". En suite, tapez dans la barre de recherche un mot clé de votre cursus (Exemple : Droit privé) et cliquez sur l'élément correspondant. L'application redémarrera et l'emploi du temps devrait être le bon.</p>

        <h2>Telle fonctionnalité de l'application ne marche pas.</h2>
        <p>Dans 90% des cas, se déconnecter de l'application (Mon Compte > Supprimer mes données) puis désinstaller et réinstaller l'application résout un certain nombre de problèmes.</p>

        <h2>J'ai changé de téléphone et mon application ne fonctionne plus...</h2>
        <p>Le transfert de mot de passe entre téléphones est bloqué pour des raisons de sécurité. Pour résoudre ce problème, il vous suffit de supprimer votre compte de l'application (Paramètres > Forcer la suppression des données) et de vous reconnecter.</p>

        <h2>Mon semestre n'est pas disponible. / Mes notes ne sont pas disponibles.</h2>
        <p>Les semestres/notes sont ajoutés au fur et à mesure par la direction des études de votre département. UniceNotes ne peut pas afficher les notes d'un semestre qui n'est pas encore disponible au visionnage.</p>

        <h2>J'ai un code d'erreur et je ne sais pas quoi faire.</h2>
        <li>EC=0xL -> Erreur au login</li>
        <li>EC=0xG -> Erreur à la récupération des notes</li>
        <li>EC=0xC -> Erreur à la récupération du calendrier</li>
        <li>EC=0xP -> Erreur à la récupération des semestres</li>
        <li>EC=0xS -> Erreur à la connexion au serveur</li>
        <li>EC=0xI -> Mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect</li>
        <li>EC=0xB -> Authentification via SecureStore annulée (FaceID ou TouchID)</li>
        <li>EC=0xF -> Connexion à des services indisponibles via le serveur de backup</li>
        <li>EC=0xT -> Vous n'êtes pas connecté à Internet</li>
        <li>EC=0xR -> Erreur à la récupération des ressources locales</li>

        <h2>Je me suis fait ban d'UniceNotes.</h2>
        <p>ratio + pleure</p>

        <h2>Je veux supprimer mon compte ainsi que mes données.</h2>
        <p>Mon Compte > Supprimer mes données. <br> Toutes les données sont stockées localement sur votre téléphone.</p>

        <h2>Je veux aider à développer l'application.</h2>
        <p>Pull request/Issue sur le repo GitHub.

        <h2>Contact</h2>
        <p>Vous pouvez signaler un bug en accédant au formulaire ci-dessous ou par mail à l'adresse : app at metrixmedia.fr</p>
        <button onclick='window.location.href="bugform"'
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