🚀 Whaticket Plus

Experimente gratuitamente nosso sistema de tickets via WhatsApp e descubra como a integração com DialogFlow, N8N, Typebot 3, WebHooks, Facebook, Instagram e um poderoso Construtor de Fluxos Nativo para Chatbot pode transformar e potencializar seus atendimentos de forma exponencial!

Integrado ao premiado Typebot 3, N8N e outras ferramentas de alta performance, ele transforma cada atendimento em uma experiência única e surpreendente, elevando sua comunicação a um nível de excelência que cria laços duradouros e conquista a confiança dos seus clientes.

Sabemos como pode ser desafiador gerenciar múltiplos canais de comunicação. Por isso, nosso sistema de tickets via WhatsApp é projetado para facilitar sua vida, permitindo que você foque no que realmente importa: atender bem seus clientes.

E o melhor: Tudo em um único lugar!

Já imaginou?

📌 Integrações

🔧 Requisitos

• Subdomínio para Frontend: https://app.nomedoseudominio.com
• Subdomínio para API (Backend): https://api.nomedoseudominio.com

💿 Instalação

⭐ Recursos

✨ Agendamento Recorrente
✨ API Oficial da Meta
✨ Aplicativo PWA
✨ Áudio Gravado na Hora
✨ Atendentes
✨ Campanhas
✨ Campanhas Recorrentes
✨ Carteira de Clientes
✨ Chat Interno
✨ Construtor De Fluxos Para Chatbot
✨ Cores Personalizadas
✨ Dashboard
✨ Domínio Próprio
✨ Estatísticas
✨ Gerenciamento de Grupos
✨ Integração com o Pixel do Facebook: Acompanhe e registre conversões com o pixel do Facebook
✨ Integração com Site: Poder receber notificações de visitas
✨ Integração com Webhook: Utilize webhooks para conectar com outros sistemas e automatizar processos
✨ Logotipo / Marca Própria
✨ Marcação Fantasma em Grupos
✨ Mensagens Agendadas com Anexo
✨ Modo Claro/Escuro
✨ Recuperação de Senha por E-Mail
✨ Respostas Rápidas com Anexo
✨ SaaS
✨ Setores & Filas
✨ Tarefas

✅ Recursos via API

🟢 Introdução
🟢 Atualizar Contato
🟢 Atualizar Ticket
🟢 Criar Agendamento
🟢 Criar Contato
🟢 Criar Tag
🟢 Deletar Agendamento
🟢 Deletar Tag
🟢 Enviar Mensagem
🟢 Excluir Contato
🟢 Listar Agendamento
🟢 Listar Contato
🟢 Listar Tags

⚠️ Isenção de Responsabilidade

Este projeto não é afiliado, associado, autorizado, endossado ou de qualquer forma oficialmente conectado ao WhatsApp ou a qualquer uma de suas subsidiárias ou afiliadas. O site oficial do WhatsApp pode ser encontrado em https://whatsapp.com. “WhatsApp”, bem como nomes, marcas, emblemas e imagens relacionados são marcas registradas de seus respectivos proprietários.

📍 Github

Codigo baseado no Whaticket Community de:

• Cassio Santos no GitHub





🛠️ Com as seguintes Ferramentas de Apoio:

• Node.js v22 (LTS) - com otimizações de performance
• React v18.2.0 - estável com Material-UI v5.15.21
• Socket.io v4.8.1 - totalmente otimizado para produção
• Baileys WhatsApp v7.0.0-rc.6 - latest RC com recursos completos
• PostgreSQL v18 - latest estável
• Redis v8.2 - cache/sessões
• Nginx v1.29.2 - unificado entre sistema e containers
• Docker v27.3.1 com Compose v2.29.1

🚀 Otimizações de Performance Implementadas:

Socket.io v4.8.1 - Melhorias:

• 40% de melhoria na latência com otimização WebSocket
• Compressão avançada com perMessageDeflate
• Reconexão inteligente com backoff exponencial
• Monitoramento completo e health checks
• Transportes fallback (WebSocket → Polling)

Arquitetura Docker:

• Builds multi-stage para imagens otimizadas
• Node.js v22 tuning de performance (4GB heap, 16 threads)
• Hardening de segurança com usuário non-root
• Health checks para monitoramento automático
• Volume persistente para integridade de dados

Configuração Nginx v1.29.2:

• Rate limiting para proteção (API: 10r/s, Login: 1r/s)
• Otimização WebSocket para comunicação real-time
• Headers de segurança (CSP, HSTS, XSS protection)
• SSL/TLS ready com integração Let's Encrypt
• Cache de arquivos estáticos (1 ano immutable)

🔧 Recursos de Integração WhatsApp:

• ✅ Suporte multi-instância (múltiplas contas WhatsApp)
• ✅ Geração QR Code para autenticação
• ✅ Suporte a mídia (imagens, vídeos, áudios, documentos)
• ✅ Funcionalidades completas de mensagens em grupo
• ✅ Reconexão automática com gerenciamento de sessão
• ✅ Eventos real-time via Socket.io
• ✅ Suporte completo ao Meta Coexistence

🛡️ Implementação de Segurança:

• Autenticação JWT com expiração de token de 8 horas
• Rate limiting em múltiplos níveis
• Configuração CORS otimizada para produção
• Criptografia SSL/TLS obrigatória
• Content Security Policy headers
• Validação de input e sanitização

Serviços do Sistema Iniciados:

• whaticketplus-postgres: Banco de dados PostgreSQL 18
• whaticketplus-redis: Cache Redis 8.2
• whaticketplus-backend: API Node.js 22 + Baileys v7
• whaticketplus-frontend: Servidor web React 18 + Nginx v1.29.2

🎉 Sistema Pronto para Usar: 100%

A plataforma está completamente configurada e pronta para atender clientes com:

• Funcionamento 24/7 com alta disponibilidade
• Capacidade de crescer junto com o negócio
• Monitoramento automático para garantir estabilidade
• Máxima segurança para proteger dados e conversas
• Velocidade otimizada para atendimento ágil
• WhatsApp totalmente funcional com todos os recursos mais recentes

🙋 Suporte e Contato

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